Seaduse silmis on hooldekoju tulija «klient». Tema ümber toimetavad «klienditeenindajad». Nad pakuvad hooldekodu «teenust», vaatab Loone Ots (EKRE) hooldekodude seinte vahele.
Tellijale
LOONE OTS ⟩ Nägin hooldekodude kõhedat tegelikkust oma ema pealt (2)
Värska hooldekodus näljutatakse vanakesi. Halliste hooldekodu jättis oma asukad koroona ajal hätta. Ühes teises hooldekodus lahkuvad töötajad õhtul, sest tööaeg saab täis. Nad keeravad ukse lukku. Kui hoones juhtuks tulekahju, pääseks hallpead välja ainult akendest.
Aga Sõmerpalu hooldekodus on inimesed rõõmsad. Saverna hooldekodus seisid töötajad kogu hingest ühe vanaproua eest, kes suuresti tänu neile sai tagasi temalt välja petetud korteri.