ILMAR RAAG ⟩ Ukraina tegi eilses kriisikommunikatsioonis tüüpvea

Ilmar Raag Foto: Liis Treimann

Märgiline, kuidas Ukraina pool tänase päeva jooksul korrigeerib eile tehtud võimalikke vigu, analüüsib Ilmar Raag.

Nägime eile mõnda tüüpilist viga, mis tekivad kriisikommunikatsioonis. Esiteks tuleb eristada ametlikku kommunikatsiooni üldisest sotsiaalmeedia lärmist. Viimase jaoks on väga oluline alaline soovmõtlemine.