Anneli Kannus <br />  

FOTO: Erakogu

Kui teha kogu aeg üht asja ühte moodi ja oodata iga kord ise tulemust, võib tegemist olla lihtsalt halva harjumusega... kui sa pole just teadlane. Tuleb tuttav ette?

Tellijale

Olles lugenud riigiasutustes praktikal viibinud inimeste arvamusavaldusi Eesti Päevalehes ja kohtunud sel aastal eriti paljude ametnikega, pean tõdema: kordusi, möödarääkimisi, katmata teemasid, kehva plaanimist, ebaefektiivset ajakasutust või lihtsalt harjumusest asjade tegemist esineb kõikjal. Tõsi, eraettevõtetes võib­olla vähem.

Suurim probleem on otsustamatus. Näiteks oleme ajalehtedest lugenud, et haiglas on patsient, kes ei peaks olema seal kinnises osakonnas, vaid asuma pigem vanglahaiglas. Ametnikud arutavad, kohtuveskid jahvatavad. Kogu selle aja kannatavad aga kaaspatsiendid ning nendega tegelevad tervishoiutöötajad.