Ajas muutuvad nii abivajadus kui ka abistamine

Häirekeskuse töösaal. Foto: Danel Rinaldo

Esmaspäeval tähistatakse üleeuroopalist 112 päeva, mille eesmärk on teadvustada Euroopa hädaabinumbri tähtsust ja seda, et just sellelt numbrilt saab appi kutsuda nii politseid, päästjaid kui ka kiirabi.

Häirekeskusel on Eesti ühiskonnast unikaalne ülevaade – meile helistavad inimesed aastas miljon korda ja väga erinevatel põhjustel. Vaid pooltel juhtudel on appi vaja saata politseid, päästjaid või kiirabi. Mõnikord soovib helistaja näiteks edastada politseile oma tähelepanekuid. Niisiis, iga kõne ei peagi tähendama abijõudude väljasõitu. Küll aga on nende kõnede seas ka need, mis aitavad meil mõista tänapäeva ühiskonna murekohti. Millised need siis on?